Al igual que en las

bilateral por las dos partes.

Es posible que un

cliente nos haya dejado a deber en el pasado debido a una circunstancia ajena a

su voluntad y motivada por una falta de liquidez puntual que quizás haya sido

solventada a la hora de retomar las relaciones comerciales.

Retomar las relaciones

mercantiles con un antiguo cliente fallido pasaría por las siguientes fases:

• Regularización del

  fallido anterior: Para retomar las relaciones mercantiles con un cliente que

  nos ha generado el impago en una o varias facturas será necesario que éste se

  ponga al día con la liquidación de estos saldos impagados anteriores.

• Reducir el riesgo y

  solicitar adicionalmente pagos por adelantado cómo garantía de cobro: Si

  nuestro antiguo deudor desea volvernos a comprar un producto o servicio

  deberemos de garantizar el cobro del al menos una parte de la factura por

  adelantado cómo prueba de confianza.

• Es bueno también recoger

  del cliente los motivos que devengaron el anterior impago y del mismo modo que

  argumente también los motivos por los que dicha situación de impago no volverá

  a ocurrir.

1)     Una vez retomemos la

relación normal con nuestro cliente podrán flexibilizarse las políticas de

cobro siempre y cuando éste sea pleno merecedor de nuestra entera confianza. 

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