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¿Cómo se puede cobrar una factura impagada y reclamar su cobro?, sigue estos consejos

20 de enero de 2021/en Noticias y Actualidad /por admin

En el transcurso de la actividad profesional de cualquier empresa o profesional autónomo, la aparición y existencia de una o varias facturas impagadas de clientes, forma sin lugar a duda parte de la propia rutina del negocio.

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Saber cómo gestionar una factura impagada, cómo prevenirla y de que modo se pueden desarrollar técnicas para limitar de forma notable las incidencias de cobro de este tipo serán algunas de las cuestiones que abordaremos en este artículo para reclamar una factura impagada.

1) ¿Cuando se considera una factura cómo impagada?.

2) ¿Cómo evitar el impago de una factura?.

3) ¿Ejemplos de facturas impagadas?.

4) ¿Qué opciones tengo para cobrar una factura?.

5) Conclusiones.

¿Cuándo se considera una factura cómo impagada?.

Cuando emitimos una factura por prestación de servicios o venta de mercancías a un cliente, además de contar con una fecha de emisión de dicha factura, también tenemos que disponer por lo general de una fecha de vencimiento. 

En el caso de que las facturas haya de abonarse de inmediato, no hay que especificar dicha fecha de vencimiento ya que se sobreentiende que la emisión de la factura lleva de la mano el derecho de pago inmediato de esta por parte del acreedor.

 

Cuando la factura no ha sido abonada tras la fecha de vencimiento se considera que dicha factura ha resultado impagada y que por tanto ya hemos generado el derecho de recobro sobre la misma.

 

¿Cómo evitar el impago de una factura?.

A) Cambiar la forma de pago. Esta es una de las soluciones quizás más drásticas pero que mejor resultado suelen dar para evitar que una factura resulte impagada. Generalmente es el recibo bancario el método de pago que mayor número de impagos suele acumular en las empresas por lo que establecer la transferencia bancaria cómo alternativa de pago puede ser una solución eficaz.

 

B) Limitar el riesgo concedido. Si no deseamos cambiar la forma de pago que otorgamos a nuestros clientes, también podemos optar por asumir un menor riesgo. En este caso para limitar el impago de facturas podemos hacer cargos bancarios más pequeños e ir aumentando el riesgo a medida que el cliente nos demuestre solvencia y ausencia de incidencias de cobro.

 

C) Usar el cuaderno B2B. Este es un tipo de recibo bancario en el que no existe la posibilidad de impago ya que es firmado por ambas partes en el banco y no da opción a devolución de recibo hasta los 60 días cómo viene ocurriendo en otro tipo de cargos bancario tipo CORE

 

¿Ejemplos de cobro de facturas impagadas?.

Caso 1) Primer impago registrado por parte del cliente.

En el caso de que este cliente nos haya generado por primera vez un adeudo y nos haya impagado una factura, en primer lugar debemos de ponernos en contacto lo antes posible con éste para averiguar los motivos que han llevado a la devolución de nuestro cargo o el impago de la factura por transferencia bancaria.

 

Es más que probable que en esta primera toma de contacto gestionada desde dentro de nuestra empresa, podamos solventar la situación de impago de nuestra factura ya que posiblemente se haya tratado de algún tipo de error en administración y nuestra factura pueda ser abonada en breve.

 

Caso 2) Un cliente con varios impagos recurrentes.

Aún habiendo registrado numerosos impagos de este cliente, desde nuestra propia empresa debemos también ponernos en contacto con la otra parte para saber los motivos de impago de esta factura.

En este caso si que se aconseja que tras la primera toma de contacto se delegue la reclamación en una empresa de recobro que nos pueda orientar para recuperar esta factura impagada y nos ayude para establecer las políticas de cobro de deudas externas en nuestra empresa que podamos necesitar.

 

Caso 3) Un cliente que nos debe una factura y no nos quiere pagar.

Es posible también que desde nuestra empresa ya hayamos intentado el cobro de una deuda con un cliente y pese a que éste asume y reconoce deber una o varias facturas impagadas, se niega a pagarnos o bien alega que no está de acuerdo con nuestro servicio cómo excusa para no atender al pago de nuestra factura.

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En estos casos siempre se recomienda externalizar el cobro de la factura con una empresa de cobro de morosos o un despacho de abogados especializados en cobro de deudas que sean quienes tutelen nuestro asunto y recuperen para nosotros la factura que haya sido impagada.


¿Qué opciones tengo para cobrar facturas impagadas y recalamar su cobro?

A diferencia de lo que se suele pensar, no es necesaria la contratación de un abogado para el cobro de facturas impagadas. Existen unamultiud de servicios de recobro de impagados especializados con soporte jurídico para el cobro de deudas, facturas y recibos impagados.

 

Cobratis es una de las mejores empresas de recobro que existen en la actualidad en nuestro país ya que es un gabinete jurídico en cobro de deudas y gestión de impagados a través del proceso monitorio.

Conclusiones.

Siempre debemos de intentar resolver el conflicto de impago de nuestra factura de un modo amistoso pero si no nos es posible, debemos de contar con políticas de recobro de deudas que nos ayuden en nuestro día a día en el cobro de facturas que resulten impagadas ya que este es casi tan importante cómo tener una buena cartera de clientes.

 

¿Cómo cobrar facturas y reclamar efectivamente?

El impago de facturas es uno de los factores más perjudiciales para todas las empresas y negocios, debido a que generan grandes volúmenes de pérdidas, por este motivo es necesario contar con un sistema de facturación adecuado para asegurar se puedan cobrar las facturas, garantizando que los clientes cumplan puntualmente con los pagos relacionados a sus servicios y productos.

 

Aunque la mayoría de consumidores cumplen con todos sus pagos responsablemente, lo cierto es que existe un porcentaje minoritario de clientes que busca retrasar de forma voluntaria la cancelación de sus facturas o simplemente se rehúsa a pagar sus deudas, así que es importante estudiar adecuadamente a cada cliente antes de realiza la una venta a plazos.

 

¿Qué debe tener una factura?

Es importante mencionar que toda factura requiere incluir información específica del cliente y del negocio que la emite para poder contar con validez legal, así que estas deben contar con el nombre completo, el número telefónico y el correo electrónico del cliente, además debe incluir el nombre, el riff y la dirección del negocio.

 

También deben incluir información relacionada a la transacción, por lo que es fundamental agregar la fecha y la hora de la venta, y el monto específico, de la misma manera el negocio o empresa deben tener un registro ordenado de todas las facturas de sus clientes para llevar a cabo el procesos de cobrar facturas en forma más eficiente.

 

¿Qué hacer en caso de impago de facturas?

Antes de reclamar cualquier impago es importante corroborar toda la información proporcionada por el cliente, ya que una factura con datos erróneos puede retrasar considerablemente el proceso de cobro o incluso invalidar el compromiso por parte de los clientes, así que es importante revisar todas las cifras antes de elaborar este tipo de documentos.

 

En caso de intentar cobrar facturas por medio de un procedimiento legal es necesario guardar toda la información y documentación relacionada, además es indispensable tener un control de la fecha y la hora en que se mantuvo comunicación con el cliente, por otro lado se debe registrar el nombre de la persona con la que se habló.

Al mismo tiempo, es necesario elaborar un resumen detallado de la conversación con el deudor, para dejar una constancia detallada de que se llevó el procesos de cobrar facturas de manera adecuada, y enviar una copia a la persona con la que se mantuvo comunicación, para tener la posibilidad de comprobar lo todo el proceso.

 

Cabe destacar que los primeros avisos para cobrar facturas deben realizarse vía correo electrónico o mensaje de texto desde la cuenta oficial de la empresa, por su parte la empresa puede notificar al cliente desde el primer día, o incluso cuando se aproxima la fecha máxima de pago para evitar este tipo de inconvenientes.

 

Cuando los clientes no cumplen con sus responsabilidades luego del primer de cobrar facturas, la empresa tiene la posibilidad de llamar directamente para notificarles su deuda, no obstante es fundamental asegurarse de hablar con la persona indicada, o de lo contrario llamada no será válida. 

 

 


 

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¿Necesito un abogado para cobrar deudas?

19 de enero de 2021/en Noticias y Actualidad /por admin

La necesidad de empresas, particulares y autónomos de cobrar todas sus deudas para evitar que la morosidad afecte a su liquidez y circulante que según las estadísticas tiene un alto porcentaje de incidencia y que obliga a muchos empresarios y emprendedores a aplazar hasta un 30% de pagos, lo que les genera pérdidas importantes cercanas a un 20%. 

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En ese sentido, muchos tienen la duda de si necesitan contratar servicios de un abogado para cobrar sus deudas, ya que muchos de sus clientes tardan demasiado en pagar y además, las empresas corren muchos riesgos de impago y de facturas no cobradas o incluso, que sus negocios desaparezcan o entren en concurso de acreedores un proceso legal que ordena los cobros. 

Proceso monitorio para cobrar deudas sin abogados

El procedimiento monitorio es un proceso de recobro de deudas sencillo que fue creado a partir de la Ley de Enjuiciamiento Civil de 08-01-2000 y en sus artículos 812 y 818, refiere el modo de reclamar las cuantías de dinero que no han sido pagados al acreedor.

Para reclamar cuando una deuda está vencida y es exigible por contar con documentos que prueben su existencia. No se pueden reclamar deudas futuras. 

Los autónomos, empresas y comunidades de vecinos pueden recuperar las cantidades de deudas pendientes mediante la activación del procedimiento monitorio, el cual no tiene límite para reclamar cualquier deuda pendiente, sin importar la cantidad por baja o elevada que sea. 

No se requiere contratar a un abogado para iniciar un proceso monitorio para cobrar una deuda, cualquier persona o empresa que tenga una deuda dineraria líquida pendiente por cobrar que esté vencida, sea exigible y que esté determinada puede iniciar ese proceso.

A través de empresas cómo Cobratis se puede reclamar una deuda de forma sencilla.

Dónde se presenta la reclamación de la deuda

La demanda contra un cliente o vecino moroso se presenta en el Juzgado Civil de 1° Instancia competente, generalmente en el juzgado del partido judicial referente al domicilio del cliente deudor o del lugar donde se encuentre o se pueda encontrar. 

Pero, cuando los contratos donde se indique la deuda se definen en un juzgado, el reclamo de incumplimiento debe realizarse en ese juzgado para evitar su nulidad al tramitarlo por otro diferente, incluso donde resida el deudor. 

Las comunidades de Propietarios pueden demandar tanto donde reside el deudor o donde se encuentre el inmueble, ya que muchos vecinos morosos tienen varias propiedades o sitios de residencia o vacaciones, por lo que es más fácil para las Administraciones iniciar sus procesos moratorios en juzgado correspondiente donde está localizada la finca. 

Cuáles son los requisitos para reclamar una deuda

Para hacer la demanda de recobro de deudas se necesita de facturas, albaranes de entrega, certificados de impago por parte del Administrador de Comunidad de Propietarios, documentos privados firmados por el deudor o telefax, telegramas y otros para hacer ese tipo de reclamos. 

En dicha demanda deben indicarse los datos del moroso, como domicilio o residencia, el importe de la deuda y los documentos que acreditan la deuda pendiente. Es un proceso cuya información clave está presente en la web del Consejo General del Poder Judicial. 

Una comunidad de propietarios debe cumplir con requisitos del Artículo 2 de la LPH, como que la deuda pendiente a cobrar al moroso haya sido aprobada en Junta de Propietarios y que se le haya enviado un burofax al vecino moroso donde se le solicita el pago de la deuda. 

También, deben cumplir con la publicación de anuncios en el tabón de la comunidad, con la firma del Secretario o Presidente de la Comunidad, cuando el moroso no reside en el o inmueble y otro requisito necesario para que inicien un reclamo mediante un procedimiento monitorio es la certificación del Acuerdo de la Junta. 

¿Se necesita un abogado o procurador para cobrar deudas?

Es necesario aclarar que no es necesario contratar un abogado o procurador para iniciar el proceso del reclamo de una deuda pendiente. Pero, lo más recomendable es contar con la asesoría profesional en materia legal e incluso, cuando la deuda supera los dos mil euros algunos juzgados solicitan la contratación de expertos, ya que los artículos 23 y 31 regulan su intervención. 

Algunos deudores son expertos en evitar el pago de sus deudas pendientes y se aprovechan de clientes que no contratan abogado, ya que cuando el deudor recibe la notificación del juzgado competente, se entera sí su acreedor cuenta con el apoyo jurídico de un abogado o se trata de una demanda interpuesta sin la asesoría de un profesional del derecho. 

Cuando el deudor se opone al proceso iniciado y la deuda pendiente supera los seis mil euros, es importante tener claro desde el principio que el proceso monitorio se transformará en un juicio ordinario, donde sí se requiere de la contratación de un abogado y de un profesional procurador.

Pero, los procesos iniciados para cobrar deudas mayores a dos mil euros y menores a seis mil euros, cuentan con un juicio verbal, en el cual el cliente acreedor tiene mayores ventajas cuando tiene el apoyo de expertos como abogados y procuradores, quienes brindan su asesoría clave. 

Cuando un acreedor gana el juicio monitorio puede solicitar la ejecución de la sentencia del juzgado y se despache la solicitud del embargo de bienes del deudor, es un momento del proceso, donde es importante contar con la opinión de un abogado y del procurador, siempre que los reclamos sean mayores a dos mil euros. 

¿Qué puede hacer un deudor para evitar un juicio?

El deudor que es demandado por una deuda pendiente, tiene veinte (20) días para pagar, luego de que es admitida a trámite su demanda, ya que el letrado de la Administración de Justicia, anterior Secretario Judicial requiere que el deudor pague al acreedor lo que le debe en un plazo máximo de veinte días p decida acudir al tribunal, donde existen tres posibilidades de desarrollo del proceso. 

La mejor opción es que el deudor moroso pague la deuda, para lo que tiene que ir al juzgado y abone las cantidades de la deuda. La segunda opción es que el deudor se oponga al pago de su deuda en el plazo concedido por el juzgado, lo que se conoce como oposición a la demanda.

Debe justificar por escrito que no debe nada o que no es la cantidad reclamada la deuda que tiene pendiente, es una acción que da inicio a un proceso o juicio verbal, siempre que la deuda sea menor a seis mil euros y en un proceso ordinario cuando la deuda es mayor a seis mil euros. 

La tercera opción es que el deudor no acuda al juzgado y deje pasar el plazo de veinte días que le ha concedido por el letrado de la Administración de Justicia para que se ponga a derecho. 

Es posible que en ese caso de omisión del deudor, el despacho judicial solicite una vez finalice el proceso el embargo de bienes del deudor y por vía ejecutiva, según el artículo 548 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, no es necesario esperar veinte días, ya que cuando se reclaman menos de seis mil euros el acreedor tiene un plazo solo de diez días para que alegue su oposición a la demanda, que se conoce como impugnación de la oposición donde se pide al juzgado una vista del proceso. 

Por otra parte, el deudor o moroso debe responder con fundamentos sólidos de oposición y razones concretas y ciertas al Juez, ya que no puede responder con evasivas para no cumplir con la responsabilidad de pagar la deuda por ningún motivo, según lo afirmado en el artículo 815 de la LEC. Cuando la respuesta carece de coherencia seguro se celebrará un juicio contra el moroso. 

¿Qué pasa cuando no se localiza al moroso?

Cuando no se localiza al deudor moroso para iniciar el procedimiento, por lo general la demanda se archiva, pero antes de ello el Letrado de la Administración de Justicia acuerda una averiguación para encontrar el domicilio del deudor demandado. Cuando este se ha mudado a otra ciudad, el procedimiento se archive y se tiene que abrir un nuevo proceso en el Juzgado que corresponda. 

¿Se puede reclamar una deuda pendiente sin factura?

Un empresario o autónomo deben emitir facturas por sus servicios y entrega de productos que generan pagos y deudas impagadas, pero cuando no se dispone de medios para emitir factura y se genere una deuda, se puede hacer reclamo al deudor por vía judicial, con otros documentos que acrediten importes impagados sin factura y reclamar ante Tribunales competentes el impago.

Inclusive, es posible que las rentas impagadas de desahucio puedan reclamarse con el inicio de un proceso monitorio, dada la modificación de la ley que permite reclamar rentas pendientes de un alquiler y de facturas de luz, gastos de limpieza, IBI y otras rentas con deudas impagadas. 

¿Por qué hacer un contrato privado de toda deuda?

Un contrato privado para reconocer la deuda cuando se presta dinero inclusive a amigos y familiares, ya que cuando se cree solo en su promesa de pago y no se cuenta con contrato de reconocimiento de deuda por escrito, se corre el riesgo de perder el dinero y la amistad. 

https://xpertius.com/wp-content/uploads/2026/02/xper2.jpg 0 0 admin https://xpertius.com/wp-content/uploads/2026/02/xper2.jpg admin2021-01-19 00:00:002021-01-19 00:00:00¿Necesito un abogado para cobrar deudas?

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