Cómo cobrar facturas impagadas con efectividad
A menudo cómo
acreedores no tenemos el suficiente conocimiento o formación en el
cobro de impagados por lo que cuando surgen problemas en nuestro
negocio relacionados con el impago de facturas, puede que no sepamos
las pautas correctas a tener en cuenta y cuales son los pasos idóneos
a llevar a cabo para solucionar este problema.
El problema del
impago de facturas no sólo afecta a las empresas, de hecho las
pymes y los autónomos y profesionales independientes son los que
mayor número de facturas impagadas acumulan.
¿A que se debe que este tipo de
acreedores acumulen más facturas impagadas?.
La respuesta a
esta cuestión es más sencilla de lo que nos puede parecer en
primera instancia. Generalmente las empresas de mayor envergadura y
tamaño ya cuentan con mecanismos y procedimientos tanto internos
cómo externos orientados al recobro de deudas y cobro
de facturas impagadas.
Los pequeños
negocios y empresarios es raro que dispongan de estos procedimientos
establecidos ya que en nuestro país aún no existe el arraigo de
una cultura en cuanto a lo que a cuestiones de recobro de impagados
se refiere.
No obstante, cada
vez es mayor la adaptación de los negocios de todo tamaño e índole
a las cuestiones de cobro de facturas impagadas y cobro de clientes
morosos.
¿Cuales son los mejores mecanismos
de cobro de facturas impagadas?
No existe una
fórmula segura ni tampoco ninguna clase de procedimiento judicial
que pueda garantizar el cobro de facturas impagadas. De hecho, la
en el cobro de una deuda está estrechamente ligado a los
detalles de la propia deuda en sí.
Se pueden realizar
labores de todo tipo para el cobro de deudas, sin embargo y
atendiendo a las últimas tendencias en el mercado de recuperación
de impagados, las técnicas basadas en recobro de deudas de tipo
expeditivo tienden a desaparecer para dejar paso a las empresas
especializadas en reclamaciones de facturas impagadas y recobro de
morosos.
¿Que factores influyen en la
viabilidad del cobro de una factura impagada?
Para que una deuda
se considere viable en términos de posibilidades de recobro, podemos
hablar de 3 puntos:
-
Documentación
justificativa. Este es un punto vital en la reclamación de
nuestro impagado ya que una deuda bien documentada y con suficientes
documentos que acrediten y soporten la deuda, es totalmente crucial
para que nuestra reclamación prospere en un juzgado y la demanda
sea admitida a trámite.
-
Antigüedad
de la deuda. Está completamente demostrado que a mayor
antigüedad, existen unas menores posibilidades de cobrar las
facturas impagadas que acumulemos en nuestro negocio ya que
disminuyen las posibilidades de que nuestro deudor esté localizado,
sea solvente…, cuestión que se afronta en el siguiente punto.
-
Situación
de la parte deudora. Para que podamos cobrar la deuda de forma
correcta y sin que el asunto nos de quebraderos de cabeza, es
preferible que en primera instancia contemos con un domicilio actual
dónde podamos requerir de pago a la parte deudora. Además de eso,
para poder llevar a cabo el cobro del impago de nuestra factura,
también es indispensable que en el peor de los casos en los que
haya que abrir una vía ejecutiva, la otra parte disponga de
liquidez o activos que puedan cubrir el saldo impagado que les
reclamamos.
¿Es aconsejable cambiar la forma de
pago con el cliente para prevenir las facturas impagadas?
Todo depende del
cliente. Es decir; nosotros cómo prestadores de servicios o
vendedores de mercancías, tenemos la obligación de conocer a
nuestros clientes y tener motorizadas las posibles incidencias de
pago futuras que nos pueda acarrear determinado cliente basándonos
en su histórico de compras de nuestros servicios o productos.
Si tenemos
clientes que siempre nos presentan problemas de pago e incidencias en
el cobro de facturas, es recomendable proponer nuevas formas de pago
que limiten al máximo nuestras incidencias de facturas impagadas y
que de este modo no suframos un daño en nuestra tesorería.
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